スカイチケットの評判が悪い理由

スカイチケットの評判が悪い理由を調べました。
ネットだと評判を探す方が大変なので、Twitterで調べています。

悪い評判のツイート

まずは悪い評判のツイートをまとめて紹介

スカイチケット
航空券は値段だけで選ぶと、俺みたいにスカイチケットで買った人間は失敗する。
トラブルがあったとき、対応も悪く、なにもしない。
キャンセル連絡を航空会社に連絡せずに止めておいて、一ヶ月も経った後、キャンセルは受け付けないだと…🔥
ふざけた会社。
最低最悪。— Mun (@Mun75425214) 2019年2月21日


スカイチケットは問題あるのでおすすめしません。何より発券がリアルタイムじゃなくてね、前にやったら2日後の昼に確定メールが来た上にお支払期限がその日の15時とかになってた— たにがわ (@portrail) 2019年2月22日

カウセ行くためにスカイチケットで飛行機とったけど、うまくとれてないっぽい😇
お金払ったのにキャンセルメールきて問い合わせたけど謎に違う日にちで取れてて意味わからん😇😇
ここで取るのホントおすすめしません🙅!!!— かの (@distinction00) 2019年2月18日

スカイチケット
10月の1日2日に台風で欠航になった飛行機の払い戻し全くされず今日電話したらようやく22日に返金しますってメールが届いた
電話しなかったら返す気なかったなこれ
スカイチケットは二度と使わぬ— しげ (@ss_ttw) 2019年2月19日

あかんやん!
スカイチケットのトップの方に会ったらおもいっきりチクったります!テキトーな仕事した下っ端覚悟しとけよ! https://t.co/1zGtmA3xjY— 北岡悟Satoru Kitaoka (@lotuskitaoka) 2019年1月27日

スカイチケットの評判が悪いのは、トラブルが起こったときの対応に起因しているようですね。

以前は従業員が不足していて電話やメールの対応が遅い、という評判が経ちましたが、今は対応が遅いか…。

良い評判のツイート

とはいえ評判の良いツイートもありますので紹介します。

会員登録したらめちゃ便利だし毎回スカイチケットで航空券探してる~!安いよね!!わたしは今まで不都合あったことないよー!— むぎこ@ロキ投稿されました (@lie_dear18) 2019年2月21日

1年前くらいに教えてもらってからスカイチケットばっか使ってる!— ➵ ritsu ❤︎ (@sg_jk_kawaiine) 2019年2月19日

スカイチケットの対処が早すぎて感動してる— 青ネギ (@Negi0120min) 2019年2月19日

スカイチケット迅速な対応!!!!
Twitterパワーだ!
これからもpancraseとRIZINを宜しくお願いします @skyticket pic.twitter.com/gwRYyabQU5— 北岡悟Satoru Kitaoka (@lotuskitaoka) 2019年1月28日

不思議なことに同じスカイチケットでも、トラブルの際、迅速に対応してもらっている方もいます。

まとめ

これらのツイートをまとめると、トラブルが起こった際の対応で、悪い評判が出ているようです。

ただ対応を褒めている方もいるので、従業員の質に差があると考えられます。

なのでスカイチケットさん。
従業員の応対が高いレベルで統一されるように、従業員教育を頑張ってください!

悪い評判ばかりが増えると、会社の経営に悪影響が出るかもしれません。