スカイチケットのメールが来ないのは、登録したアドレスが間違っているか迷惑メールに入っている可能性が高いです。
もしスカイチケットからメールが来ないのなら、マイページ(予約確認)の【メール】から確認することもできます。
この場合指定しているメールアドレスにメールは送信されません。
また入金の確認や最終のご案内などのメールも、すべて【メール】より確認することになります。
ただほとんどの場合は、アドレスが間違っているか迷惑メールに設定されていますので、登録したメールアドレスを確認すれば解決するはずです。
どうしてもだめな場合は別のメールアドレスに変更することも考えましょう。
アドレスを変更することで受信できるようになるはずです。
スカイチケット側に問題はないのか
ごくまれにスカイチケット側で不具合があり、メールの送受信ができなくなるケースもあります。
最近では2016年にメールサーバーの不具合で送受信できなくなりました。
参考:【重要】skyticketからのメールが届かない現象に関してのお詫び
もしスカイチケット側の不具合であれば、公式ページにニュースとして発表され、復旧日時もわかるはずです。
なので「スカイチケットのメールに問題があるのでは?」と思われるなら、公式サイトを確認してください。
公式サイトでの発表がなければ、利用者側に問題があることがほとんどです。
最初に書いた次の3つの方法。
- マイページのメールで確認する
- 迷惑メールになっていないか確認する
- 登録したメールアドレスを変更する
を試してみることをおすすめします。
最終手段は電話で確認
どうしていいのか分からない!
と言う方はカスタマーセンターに問い合わせの電話を入れましょう。
とくに予約確認メールが届かないと不安ですよね。
電話であれば対応してもらえますし、解決も早いはずです。
ただし、混雑していると繋がらないこともありますから、問い合わせメールを送りつつ電話をするのが良いかもしれません。
スカイチケット公式サイト:メールがとどかない場合の対処方法