スカイチケットは電話がつながらない？理由を勝手に想像してみた

スカイチケットの口コミやレビューを見ていくと「電話がつながらない」と言うのをたまに見かけます。

これについて調べていくと、土・日は混雑するため電話がつながりにくい、ということはあるようです。

と、公式サイトに書いてありましたが、Twitterを見てみると本当につながりにくいようですね。

なかには、公式アカウントから「電話番号を教えてくれればかけなおします」と言われている方もいました。

公式サイトを見てみると、電話応対は基本的にアルバイトが行っているようですね。

社員は、アルバイトの教育とサポートがメインになっているみたいです。

ここからは勝手な想像ですが、社員の総数が37人となっていますから、電話対応の教育をする社員は2・3人いるかどうかというところでしょうか。

となると、お客さんからの問い合わせが増えると、それに比例してアルバイトからの質問も多くなりそう。

つまり、「電話に出られない」という状況が頻繁に起こりそうではありますね。

スカイチケットに問い合わせをするのなら、メールやTwitterが良いかもしれません。

それでも、忙しければなかなか回答が来ないかもしれませんが。

ギリギリになって慌てることの無いように、なるべく先手先手で手を打った方が良いかもしれませんよ。

スカイチケット国内線の問い合わせ先

メール：info@skyticket.com

電話：03-6450-2512（日本語）